Mais de 1.300 consultas online são agendadas por dia pela Doctoralia

Disponibilizado há dois meses, o serviço de telemedicina da startup já registra mais de 77 mil agendamentos e 7 mil profissionais de saúde cadastrados para prestar atendimento online


A Doctoralia, maior plataforma de agendamento do mundo, se preparou para oferecer o serviço de telemedicina, assim que os órgãos responsáveis autorizassem o exercício. Com isso, desde o dia 19 de março, já era possível agendar consultas com psicólogos pela ferramenta e, a partir do dia 23, com a autorização em caráter excepcional e temporário fornecida pelo Ministério da Saúde, médicos de diversas especialidades passaram a integrar a lista de profissionais com permissão para efetuar atendimentos à distância.


Até agora, mais de 77 mil consultas foram agendadas por meio da plataforma com os mais de 7 mil profissionais disponíveis. No topo da lista de especialidades mais procuradas durante a pandemia, estão:


• Psicologia
• Psiquiatria
• Ginecologia
• Dermatologia
• Urologia
• Endocrinologia
• Ortopedia e Traumatologia
• Otorrinolaringologia
• Cardiologia
• Neurologia


"O nosso objetivo com a telemedicina é reduzir a disseminação do coronavírus e oferecer acesso à saúde para mais pessoas, em qualquer região do Brasil", conta o CEO da Doctoralia, Cadu Lopes. Por isso, além de oferecer o serviço aos médicos premium que já utilizavam a plataforma, a empresa resolveu fornecer o software às instituições do sistema público de saúde interessadas, de maneira totalmente gratuita. O contato para aquisição pode ser feito pelo e-mail coronavirus@docplanner.com.


O primeiro município a aderir à tecnologia da startup foi Curitiba (PR), também a primeira das capitais brasileiras a oferecer a videoconsulta pelo SUS. Com o serviço no ar há pouco mais de um mês, a cidade avançou e incorporou intérpretes de libras para atender às pessoas surdas.


Além de Curitiba, outras 10 prefeituras e subprefeituras aderiram ao projeto, são elas: Guarapuava, Ponta Grossa e Maringá - PR, Piçarras e Penha - SC, Itanhaém, Peruíbe e o Centro de Atenção Integrada de Saúde Mental Vila Mariana - SP, Comunidade Cantagalo-Pavão-Pavãozinho (Rede Postinho) - RJ e Pancas - ES.


Lopes conta que a adesão à tecnologia tem sido expressiva desde o início, tanto por parte dos profissionais de saúde quanto por pacientes, e espera que a telemedicina permaneça como uma alternativa mesmo após o fim da pandemia. "Com base na experiência que a empresa tem na Europa, sabemos que é um método seguro e eficiente", declara.


Outro serviço que complementa as ações da empresa na luta contra a pandemia é o "Pergunte ao Especialista", uma seção dedicada a esclarecer todos os tipos de dúvidas relacionadas à saúde que podem ser respondidas por um ou mais profissionais disponíveis na plataforma. "Agora temos uma área destinada apenas para questões relacionadas à Covid-19. Estamos fazendo o possível para auxiliar a população e o País no combate ao coronavírus", finaliza Lopes.


Sobre a Doctoralia


A Doctoralia é uma empresa do Grupo DocPlanner, presente em 15 países, responsável por atender 30 milhões de pacientes e processar mais de 2 milhões de agendamentos de consultas por mês. Atualmente, possui mais de 2 milhões de profissionais de saúde em sua base, com um total de 3 milhões de avaliações de pacientes. A companhia foi fundada em 2012 na Polônia e agora possui uma equipe de mais de 1.300 funcionários nos escritórios de Varsóvia, Barcelona, Istambul, Roma, Bolonha, Cidade do México e Curitiba.


Com a missão global de tornar a experiência em saúde mais humana, fornece avaliações e agendamentos de consultas sem custo para pacientes por meio de seu marketplace. Além disso, oferece aos médicos e clínicas uma ferramenta SaaS (Software as a Service) usada para otimizar a gestão e o fluxo de pacientes, reduzir os não-comparecimentos e digitalizar suas práticas, a fim de poder dedicar mais tempo ao paciente e, finalmente, melhorar os resultados da assistência médica.


Por meio da marca TuoTempo, a empresa oferece um CRM com um conjunto mais sofisticado de produtos de otimização para grandes instituições de saúde, como hospitais e clínicas de grande porte. Já o Doctoralia Lab é o marketplace para agendamento de exames que visa oferecer uma assistência de saúde completa aos pacientes dando continuidade ao atendimento médico. Disponível para Curitiba e São Paulo até o momento.O DocPlanner é apoiado pelos principais fundos de capital de risco, incluindo Point Nine Capital, Goldman Sachs Private Capital e One Peak Partners, levantando um total de € 130 milhões até o momento.